担当者の声

【30代女性 1DKでご成約】

転勤のタイミングでコロナが流行っており、東京に来ることが出来なくなってしまっていました。

条件をお電話やメールでお伝えさせて頂き、候補物件をいくつも写真付きで送って頂いたので、その中で選ぶことができました。

360度写るカメラで送ってもらったものは実際に内見しているような雰囲気で、イメージも湧きやすかったです。

部屋の写真だけでなく、周辺環境の写真も送ってもらえたので不安なく決めれたのには本当に助かりました。

部屋の鍵も郵送してもらったので、直接お会いすることは出来ませんでしたが、落ち着いたらお邪魔させて頂きますね。

ご提案

担当者より

こういった状況下でご来店できないお客様も増えてきております。

ご相談頂いた際も、転勤の時期は決まっていても実際に動くことが出来ないというお話を頂き、お電話口の先で不安になられていたのを覚えております。

お仕事先の最寄り駅から通勤時間などを考慮し、まずはエリアの選定から行い、家賃相場と併せて条件のすり合わせをさせて頂きました。

最終的に2件まで物件を絞って頂けましたので、あとは私が現地で写真を出来る限り撮ってお送りするという段取りでしたが、実際にお客様が見に来ることができないため、物件のマイナスポイントなども隠すことなくお伝えさせて頂き、お写真と実物の相違が出来る限り無いように努めて取り組まさせて頂きました。

お引越し当日もご丁寧にご挨拶のご連絡を頂き、明るい声でお話して頂けたのを聞いて、ホッと安心しました。

お客様の代わりに出来る限りのことをさせて頂く上で、写真だけでなく360度カメラでの撮影やテレビ通話など、ご用意しているツールを全てご提示させて頂き、お客様もご理解を頂いた上でお話をして頂けましたので、お互いに安心できる結果につながったと思います。

まだまだ先が分からない状況ではございますが、どうかお体に気を付けて東京ライフを過ごしてください。